Huoltopalvelu auttaa, jos porrashissisi kaipaa korjausta tai huoltoa

Soita meille

Porrashissisi on suunniteltu kestämään vuosikymmeniä. Se on testattu kattavasti ennen asennusta ja se on tarkoitettu kestämään käyttöä yhtä paljon kuin kertyisi, jos matkaisit kuuhun ja takaisin. Todennäköisesti vika on nopeasti korjattu.

Voit tutustua alla oleviin vianetsintäohjaisiin tai soita meille. Me saatamme osata auttaa sinua jo puhelimessa, mutta jollei näin ole, tulemme luoksesi. Jälleenmyyjämme Algol Trehab asiantuntevat teknikot korjaavat porrashissisi ennen kuin huomaatkaan, ja se toimii jälleen.

Vianetsintä

Jos sinulla on ongelmia porrashissisi kanssa, saatat löytää vastauksen vianetsintäohjeista.

Ennen kuin yrität korjata mitään seuraavassa luetelluista vioista, varmista, että olet turvallisessa paikassa ja pyydä tarvittaessa apua.

Porrashissi ei liiku

Jos virtavalo ei pala:

• Tarkasta, että käyttökytkin on kytketty päälle (se sijaitsee yleensä tuolisi käsinojassa).
• Varmista, että porrashissiin on kytketty virta (katkaisija sijaitsee yleensä hissin istuimen alla joko edessä tai takana).
• Varmista, että virta-avain on paikoillaan ja käännetty käyttöasentoon (sijaitsee yleensä hissin istuimen alla joko edessä tai takana).

Jos virtavalo palaa:

• Jos sinulla on saranoitu kisko, varmista, että kisko on laskettu kokonaan alas ja lukittu paikoilleen.
• Varmista, että tuoli on käännetty kokonaan takaisin matkustusasentoon ja että tuolin kääntövivut ovat oikeassa asennossa.
• Varmista, ettei turva-antureiden edessä ole mitään esteitä. Jos havaitset esteen, liikuta tuolia poispäin esteestä, poista este ja voit jatkaa matkaasi.

Jos porrashissi ei yhäkään liiku:

• Käännä virta-avainta sammutusasentoon ja jälleen päälle.
• Liikuta ohjainta matkustussuuntaan ja pidä siinä muutaman sekunnin ajan. Porrashissin pitäisi käynnistyä.
• Jos porrashissi ei yhäkään toimi, soita huoltopalveluun.

Porrashissi piippaa:

Porrashissi piippaa, jos akkuja ei ole ladattu.

• Varmista, että seinäkatkaisija on päällä.
• Varmista, ettei virta ole katkennut.
• Varmista, että porrashissi on pysäköity oikein portaiden ylä- tai alapäähän.
• Jos olet tarkastanut nämä asiat ja porrashissisi yhä piippaa, sammuta porrashissi ja ota yhteyttä huoltopalveluun.

Kaukosäädin ei toimi:

• Tarkasta paristot ja vaihda tarvittaessa.

Automaattinen tuolin kääntömekanismi ei toimi:

• Ota yhteyttä huoltopalveluun. Käytä sillä aikaa istuimen alta löytyvää manuaalista tuolin kääntövipua.

Saranoitu tai kokoontaittuva kisko ei toimi:

• Ota yhteyttä huoltopalveluun. Jos kisko haittaa kulkua, voit nostaa kiskon manuaalisesti tarttumalla kiskon alapuolelta.

Lisävinkkejä

• Jos olet yksin kotona, suosittelemme aina pitämään matkapuhelinta mukanasi, jotta voit tarvittaessa hälyttää apua.
• Pidä paikallisen jälleenmyyjäsi tai huoltopalvelun numero aina saatavilla tai talleta se puhelimeesi.
• Yleensä kannattaa pyytää jotakuta muuta avuksi suorittamaan vianetsintää.
• Jos porrashissi pysähtyy kesken portaiden, turvallisinta on pysytellä tuolissa ja kokeilla uudelleen käynnistää hissi tai soittaa apua. Jos sinun on päästävä pois hissistä, nouse turvallisesti ja hitaasti, jos mahdollista, pyydä apua.